Het Klantportaal is een web-portaal waarop klanten storingen en/of reparaties voor hun eigen installed base kunnen aanmelden en de voortgang hiervan kunnen volgen. Uiteraard worden tijdens het aanmaken van een melding alle relevante gegevens m.b.t. klant en apparaat opgehaald uit het centrale back-end. De toegang tot het klantportaal regelt u vanuit uw Q-Fieldservice Planner applicatie en uiteraard maken wij in overleg met u een klantportaal dat voldoet aan uw eigen huisstijl.
Voortgang van alle opdrachten is real-time te volgen
Automatisch versturen van mail o.b.v. te definiëren criteria (bv. richting koeriersdienst voor pick-up)
Online rapportage mogelijkheden
Neem contact met ons op de mogelijkheden te bespreken.
Contact opnemen